Jeder kennt sie, unsere großen drei Shoppingsender. Eigentlich ein Phänomen, was sehr beliebt ist, aber im Endeffekt will keiner so recht freiwillig dort bestellt haben. Prinzipiell schau ich mir auch keine Sendung davon an, außer ein paar des RTLshop. Nicht etwa, weil ich die Sendungen so toll fände. Nein, viel eher weil der Sender bzw. die Präsentatoren es mir leicht machen, mich tierisch aufzuregen, zumindest wenn Elektronik oder ganz bestimmte Pfannen angeboten werden.
Ich geb euch mal ein Beispiel:
Vor einiger Zeit wurde mal ein Set bestehend aus Notebook und Software-Paket angeboten zu einem eigentlich halbwegs passablen Preis (dass ich selbst den für überteuert hielt, spielt mal keine Rolle). Als der Präsentator dann per tabellarischer Übersicht aufzeigen wollte, wie viel man dabei doch spart, fiel mir auf, mit welchem Preis das Notebook an sich schon beanschlagt wurde. Also forschte ich nach. Ich schaute im Internet nach und wurde fündig. Dieses Notebook wurde im Netz (in fast der selben Ausstattung) über 300 Euro (!) günstiger angeboten. Gut, zusammen mit dem Software-Paket kam man schon auf den endgültigen Preis, den der Sender für das Set verlangte, aber dem Kunden vorzugaukeln, das Notebook an sich wäre schon so unglaublich viel teurer als der Set-Preis, ist meines Erachtens eine Unverschämtheit.
Das brachte mich dazu anzurufen und den netten Herrn im Studio zu fragen, woher er denn den Preis nimmt. Erstmal wurde ich vertröstet („Es ist momentan nicht möglich, den ‘Experten’ im Studio zu erreichen.“). Also wartete ich bis ich wie versprochen zurückgerufen wurde. Interessanterweise war da die Präsentation des Notebook-Sets vorbei und der Präsentator von der Bildfläche verschwunden. Ein weiteres mal wurde ich vertröstet und an einen anderen „Experten“ weitergeleitet, der sich meine Story anhören sollte. Der junge Mann am anderen Ende der Leitung war zwar recht freundlich, verstand aber nicht mal wirklich wovon ich eigentlich sprach. Sein Expertenwissen beschränkte sich auf das Anschalten eines PCs und auf die grundlegende Bedienung und er sagte mir, er würde mein Anliegen zu denen weiterleiten, die die Preise und diese lustigen Tabellen machen. Ob das jemals dort ankam oder ob es einen interessierte? Man kann sichs ja denken.
Ein weiteres Beispiel:
Auf diesem Sender gibt es eine Sendung, die sich ausschließlich um die Töpfe und Pfannen eines Saarländer Herstellers dreht. Die Qualität der Produkte will ich ja gar nicht anzweifeln, nur die Kompetenz des angeblichen Kochs, der per Zufall mit der Geschäftsleitung des Herstellers verwandt ist. Es ist verständlich, dass er die eigenen Produkte anpreist, dafür ist er ja da. Aber was mehr als unverschämt ist, ist die Art und Weise, wie er über etablierte Hersteller herzieht, die seit ewigen Jahrzehnten schon Qualität liefern und besonders bei unseren bekannten Spitzenköchen immer noch beliebt sind (Denkt der Kerl wirklich, dass Sterneköche nur Mist benutzen, nur weil sie seine Produkte nicht benutzen?). Ebenso zieht er über Präsentatoren und Produkte auf den anderen Sendern her, die es andersrum nicht nötig haben, über irgendjemanden herzuziehen. Er nennt dabei niemals Namen, aber jeder weiß, wen er meint. Alleine die Tatsache, dass er die Namen der Hersteller nicht explizit in den Mund nimmt, macht das ganze legal, denn wie wir alle wissen, gibt es ein Gesetz, das Werbung untersagt, in der die Konkurrenz mit Namen niedergemacht wird.
Das witzige an der ganzen Sache ist ja, dass das für Angehörige des Senders normal zu sein scheint. Und Beschwerden bleiben ungehört.
Wenn jemand sagt, er schaltet die Glotze nicht mehr ein, weil das Niveau stetig sinkt, dann hat er offenbar recht und dieser Shoppingsender liefert einen weiteren Grund, den Fernseher endgültig einzumotten.
